Stage en chef de projet (Rabat)

Plus de 6 mois EMP
Next Media

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NEXT MEDIA est une Société de Services IT & Multimédia spécialisée dans le développement des sites web, la création des applicat…

Profil recherché :

Un stagiaire
08/06/2020
Plus de 6 mois
Sans Convention
Oui
Premier Emploi
Bac+3
Commerce & Management

Descriptif de la mission :

Nous recrutons un chef de projet qui aura pour mission de gérer une plateforme de production définie, il aura la responsabilité du pilotage opérationnel dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs définis.
Sous la responsabilité du Directeur Général, le chef de projet sera en charge des taches suivantes :
• Assurer la gestion de la relation client et la satisfaction client ;
• Piloter les projets ;
• Respecter les engagements contractuels ;
• Garantir le déploiement et l’application des process
• Garantir la qualité du service ;
• Assurer la coordination transversale avec les équipes ;
• Préparer et animer les comités de pilotage ;
• Mettre en place le reporting interne et externe ;
• Analyser et exploiter les indicateurs par des plans d’action ;
• Expérience significative dans le pilotage et le management de projet sur plusieurs comptes client dans le secteur des centre d’appels.
• Un excellent niveau linguistique en Arab et en Français et en Anglais (à l'oral comme à l'écrit)
• Sens du service client, des qualités de leadership, de communication, d’analyse et de rigueur.
• Force de proposition et capacité à proposer des solutions qui feront la réussite de sa mission.
- Vous avez une expérience probante dans ces métiers et vous souhaiteriez rejoindre notre groupe
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